Privacy Policy
Ultimo aggiornamento: 28 gennaio 2026
01 Titolare del Trattamento
NeckFlow™ — marchio di titolare in fase di registrazione come ditta individuale
Sede: Milano, Italia
Email: support@neck-flow.com
Sito: neck-flow.com
02 Dati Raccolti
| Categoria | Dettagli | Fonte |
|---|---|---|
| Dati di contatto | Nome, indirizzo, email, telefono | Diretta |
| Dati ordine | Fatturazione, spedizione, pagamento | Diretta |
| Dati account | Username, password, sicurezza | Diretta |
| Navigazione | IP, browser, dispositivo, interazioni | Automatica |
| Meta Pixel | Visualizzazioni, carrello, acquisti (aggregati) | Automatica |
| Google Analytics 4 | Statistiche aggregate anonime | Automatica |
03 Finalità e Base Giuridica
| Finalità | Base giuridica |
|---|---|
| Evasione ordini e gestione account | Esecuzione contratto — art. 6(1)(b) |
| Marketing e comunicazioni promozionali | Legittimo interesse — art. 6(1)(f) |
| Retargeting via Meta Pixel | Consenso / Legittimo interesse |
| Analisi statistica GA4 | Legittimo interesse — art. 6(1)(f) |
| Sicurezza e prevenzione frodi | Legittimo interesse — art. 6(1)(f) |
| Obblighi legali e fiscali | Obbligo legale — art. 6(1)(c) |
04 Condivisione con Terze Parti
I tuoi dati possono essere condivisi con:
Shopify — piattaforma e-commerce
Processori di pagamento — per transazioni sicure
Meta Platforms — pubblicità e misurazione
Google — analytics
Corrieri — spedizione ordini
Non vendiamo né cediamo i tuoi dati a terzi per finalità proprie.
05 Meta Pixel e Pubblicità
Utilizziamo il Meta Pixel di Meta Platforms Ireland Ltd. per misurare l'efficacia delle campagne pubblicitarie su Facebook e Instagram. Il Pixel registra azioni compiute sul sito (visualizzazione prodotto, aggiunta al carrello, acquisto) in forma aggregata e anonimizzata. Questi dati non vengono usati per identificare personalmente gli utenti.
Preferenze ads: facebook.com/ads/preferences
Privacy Meta: facebook.com/privacy/policy
06 Cookie
| Tipo | Scopo | Consenso |
|---|---|---|
| Tecnici Shopify | Funzionamento del sito, sessione, carrello | Non richiesto |
| Analitici GA4 | Statistiche aggregate anonime | Preferibile |
| Marketing Meta Pixel | Retargeting e misurazione ads | Richiesto |
Puoi gestire o disabilitare i cookie nelle impostazioni del tuo browser. La disabilitazione dei cookie tecnici potrebbe compromettere il funzionamento del sito.
07 Conservazione dei Dati
| Tipo di dato | Periodo di conservazione |
|---|---|
| Dati ordini e fatturazione | 10 anni (obbligo fiscale italiano) |
| Dati newsletter | Fino alla revoca del consenso |
| Log di navigazione | 12 mesi |
| Dati Meta Pixel | Max 180 giorni (policy Meta) |
08 Trasferimento Extra-UE
Alcuni fornitori (Shopify, Meta, Google) trasferiscono dati negli USA sulla base delle Clausole Contrattuali Standard (SCC) approvate dalla Commissione Europea, garantendo un livello di protezione adeguato ai sensi del GDPR.
09 I Tuoi Diritti GDPR
Hai anche il diritto di presentare reclamo al Garante Privacy italiano: www.garanteprivacy.it
10 Minori
I Servizi non sono destinati a minori di 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori. Se sei genitore o tutore e ritieni che tuo figlio ci abbia fornito dati, contattaci per richiederne la cancellazione.
11 Aggiornamenti
Questa informativa può essere aggiornata. La data dell'ultimo aggiornamento è indicata in cima alla pagina. Ti invitiamo a consultarla periodicamente.
Contatti
NeckFlow™
Email: support@neck-flow.com
Sede: Milano, Italia
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